La transformation numérique ne cible pas les mêmes enjeux dans le secteur public que dans le secteur privé. Il ne s’agit pas seulement de digitaliser les processus métiers, mais aussi de développer des outils pour permettre à la population de faciliter et d’élargir ses interactions avec les collectivités.

Cela réduit les saisies multiples et les erreurs, et les informations peuvent être utilisées plus efficacement. Tout cela fait gagner du temps.

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