Tavola rotonda digitale, 28 maggio 2026, sul tema «Servizi comunali e identità elettronica»
La tavola rotonda del 28 maggio 2026 è stata dedicata al tema dell’identità elettronica (e-ID) e del suo ruolo nei servizi comunali. L’incontro ha offerto un’occasione di confronto sugli sviluppi attuali e sulle potenzialità concrete dell’identità digitale per l’amministrazione pubblica.
Durante la prima parte dell’evento, Marcel Kessler ha presentato l’evoluzione dell’e-ID federale e dell’ecosistema associato. È stato illustrato come la Svizzera preveda l’introduzione di un’identità digita-le statale con wallet dedicato (swiyu) e un’infrastruttura di fiducia decentralizzata.
Un elemento centrale della presentazione è stato il concetto di certificati digitali verificabili (Veri-fiable Credentials), che permettono di condividere in modo sicuro e verificabile informazioni su perso-ne, organizzazioni o oggetti, senza necessità di un’autorità centrale. È stato inoltre introdotto il sistema DVS4U, che consente a Cantoni e Comuni di emettere e verificare certificati digitali e integrarli nei pro-pri sistemi tramite interfacce dedicate.
Nel complesso, è emerso che l’e-ID e i certificati digitali rappresentano un elemento chiave per la digi-talizzazione dei servizi comunali, permettendo processi più efficienti, completamente digitali e senza discontinuità.
Nella seconda parte dell’evento sono state poste alcune domande che riguardano i Comuni della Sviz-zera tedesca e francese.
Domande centrali emerse
Durante la discussione sono state poste diverse domande operative e strategiche, come per esempio:
- In che misura AGOV e e-ID sono collegati e quale dipendenza esiste tra Cantoni e Comuni?
- Come vengono utilizzati e verificati i certificati digitali (es. nelle candidature)?
- Qual è il processo concreto per l’utilizzo dell’e-ID nei servizi comunali?
Prospettive
L’introduzione dell’e-ID e dell’infrastruttura di fiducia apre nuove opportunità per i Comuni:
- digitalizzazione completa dei processi amministrativi,
- semplificazione dell’identificazione dei cittadini,
- sviluppo di servizi interoperabili tra livelli istituzionali,
- possibilità di estendere l’uso dei certificati digitali ad ambiti pubblici e privati.
Allo stesso tempo, restano alcune sfide rilevanti:
- chiarire responsabilità e sicurezza,
- garantire accessibilità per tutta la popolazione,
- accelerare l’integrazione tecnica nei sistemi esistenti,
- favorire l’adozione e la fiducia degli utenti.
Ringraziamo calorosamente Marcel Kessler dell’Amministrazione Digitale Svizzera per il suo inter-vento. Ringraziamo anche Tobiolo Gianella, Segretario dell’Associazione dei Comuni Ticinesi, per la sua moderazione dell’evento. Il video dell’evento è disponibile per la visione.
La presentazione di Marcel Kessler è disponibile per il download.